Preguntas Frecuentes

  1. ¿Con qué tipos de envíos cuentan?

Para Lima Metropolitana utilizamos motorizados de app según cobertura. Para otros puntos que no sean Lima Metropolitana utilizamos Olva Courier.

  1. ¿Cuál es el costo de envío?

Los costos de envío varían de acuerdo a la zona donde vives, coordinar el flete antes de comprar.

  1. ¿Le hacen seguimiento?

Si, le hacemos seguimiento y estarás constantemente informado del estado de tu envío hasta que tus productos lleguen a tus manos.

  1. ¿Puedo recoger personalmente los productos?

Sí, en el distrito de San Miguel sin costo (previa coordinación)

  1. ¿Los productos son originales y ofrecen garantía?

Si, el 100% de nuestros productos son originales y ofrecemos garantía de 3 meses solo cuando es fallo de fábrica más no ante mal manipuleo de los productos.

  1. ¿Qué medios de pagos ofrecen?

Todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias (BCP y BBVA), Yape y efectivo.

  1. ¿Es seguro el pago en la página web?

Sí, 100% seguro, nuestra página web cuenta con certificado de seguridad SLL además con una pasarela de pagos amigable.

¿Otras dudas y consultas? Puedes comunicarte vía telefónica y/o Whatssap al 930607344 o envíanos un correo a ventas@chili-vaper.com